1. Quý Khách hàng có thể đổi sản phẩm miễn phí trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.
2. Quý Khách hàng được đổi sản phẩm ngang giá hoặc cao hơn (Quý Khách hàng chi trả thêm giá chênh lệch nếu đổi sản phẩm có giá cao hơn). Các chi phí liên quan đến vận chuyển (nếu có) sẽ do Quý khách chi trả.
3. Số lần đổi sản phẩm tối đa là 01 lần.

Các tiêu chí khi đổi sản phẩm:
1. Sản phẩm khi đổi còn nguyên vẹn như ban đầu mua, đầy đủ hóa đơn, hộp đựng, các quà tặng kèm theo (nếu có).
2. Quà tặng đi kèm Quý Khách hàng sẽ áp dụng không đổi trả.
3. Khách hàng chịu phí ship là 30.000đ cho lần đổi trả, đổi size sản phẩm

Điều kiện hoàn trả: 
1. Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm
2. Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển tới quý khách
3. Giao sản phẩm sai với đặt hàng (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc...)
4 Hoàn trả khi khách hàng nhận sản phẩm không quá 7 ngày
5. Sản phẩm còn nguyên vẹn như ban đầu mua, đầy đủ hóa đơn, hộp đựng, các quà tặng kèm theo (nếu có).

Các bước hoàn trả sản phẩm và hoàn tiền:
1. Liên hệ với shop để được xác nhận
2. Khách hàng mang hàng ra bưu cục để chuyển lại cho công ty
3. Mọi sản phẩm hoàn trả hàng được gửi về địa chỉ của công ty được cung cấp
4. Khách hàng không bị mất chi phí vận chuyển khi hoàn trả sản phẩm:
5. Shop hoàn tiền cho người mua khi shop xác nhận đã nhận được hàng trả lại. Tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào thẻ ngân hàng của khách hàng cung cấp cho shop

Chúng tôi cung cấp cho khách hàng duy nhất 1 hình thức thanh toán là SHIP COD.
- Ship COD là hình thức giao hàng tới nơi mới thu tiền. Quý khách được cầm hàng và kiểm tra đúng chất lượng sau đó mới phải trả tiền hàng.
+ Khách hàng đặt hàng tại website
+ Nhân viên chúng tôi gọi xác nhận địa chỉ và thông tin đơn hàng
+ Sau khoàng thời gian 2-5 ngày bưu tá giao đến địa chỉ của khách hàng
+ Nếu đồng ý nhận hàng, bưu tá sẽ thu tiền hàng của khách hàng.
+ Nếu từ chối nhận hàng, bưu tá sẽ chuyển lại hàng cho chúng tôi (Khách hàng không mất chi phí)
- Mọi đơn hàng đặt mua tại webiste của chung tôi sẽ được miễn phí vận chuyển tại Việt Nam.

- Sau khi đặt mua hàng và được chúng tôi xác nhận, đơn hàng của quý khách sẽ được đóng gói và chuyển đi, mọi đơn hàng được miễn phí vận chuyển và tới quý khách từ 2-5 ngày, bộ phân giao hàng của chúng tôi làm việc cả thứ 7 và chủ nhật.
- Khi nhận được hàng quý khách được kiểm tra hàng của mình và thanh toán cho nhân viên giao hàng tương ứng với số tiền đã đặt mua. (Ship COD).